Formations

L’EMF vous forme aux métiers du funéraire du niveau 1 au niveau 6, trouvez ci-dessous la formation qui vous correspond.
Chacune des formations proposées respecte les exigences d’un programme de formation précis encadré par un décret officiel.

Opérateur funéraire (Porteur / Chauffeur / Fossoyeur)

Formation sanctionnée par une attestation reconnue en préfecture
Définie par le décret n° 95-653 du 9 mai 1995, correspondant au niveau 1, soit 16 heures de formation

Description du poste :

Notons qu’aujourd’hui le poste de fossoyeur s’intègre plus au métier de « marbrier », il est très rare de voir un opérateur funéraire exécuter des exhumations, réductions ou creusements de fosses.

Le poste de porteur/chauffeur implique plusieurs tâches :

  • Transporter le défunt de son lieu de décès vers son lieu de repos.
    Transporter le défunt de son lieu de mise en bière vers son lieu de sépulture.
  • Procéder à la mise en bière du défunt, porter le cercueil à l’église, au cimetière, au crématorium.
  • Conduire le corbillard.

Il peut assister un maître de cérémonie durant une cérémonie civile en gérant la musique et le bon fonctionnement du matériel (micro, pupitre, tables à registre).

Il sera en charge de la propreté des véhicules funéraires et du matériel pour les cérémonies.

L’opérateur funéraire peut dans certaines entreprises effectuer des démarches administratives, ce qui explique son obligation de connaître la législation et la réglementation funéraires.

Maître de cérémonie

Formation sanctionnée par un diplôme reconnue par le ministère de l’intérieur.

Définie par le décret n°2012-608 du 30 avril 2012 relatif aux diplômes dans le secteur funéraire.
Formation de niveau 2, soit 70 heures de formation suivie d’un stage pratique de 70 heures sanctionné par un examen

Description du poste :

Poste très important du milieu funéraire.

En charge du déroulement de la sépulture, le maître de cérémonie doit gérer l’équipe de porteurs qui l’accompagne et être le contact auprès de la famille.

Il pourra organiser et animer des cérémonies civiles préparées en amont avec la famille.

Le maître de cérémonie est seul responsable du bon déroulement du convoi funéraire.

Il transmet en fin de cérémonie, les cartes de condoléances, les registres et documents administratifs (actes de décès, livret de famille).

Sa connaissance en législation et réglementation funéraires lui permet de répondre aux questions de la famille concernant les étapes suivant les obsèques.

Agent d’accueil des familles

Formation sanctionnée par une attestation reconnue en préfecture.
Définie par le décret n° 95-653 du 9 mai 1995, correspondant au niveau 3, soit 40 heures de formation.

Description du poste :

La fonction d’agent d’accueil des familles permet de prendre en charge le standard téléphonique d’une agence funéraire et avec sa connaissance en législation et réglementation funéraires, de pouvoir renseigner les clients sur différents points en lien avec l’organisation d’obsèques ou facturation ou prise de rendez-vous avec un conseiller funéraire pour un contrat obsèques, un achat de monument funéraire ou cinéraire.

En magasin il vend des articles (fleurs, plaques). Il est le premier contact des familles lors de leur arrivée et avant prise en charge par un conseiller funéraire.

Conseiller funéraire

Formation sanctionnée par un diplôme reconnue par le ministère de l’intérieur.

Éligible au Compte Personnel de Formation (CPF) code 290165
Définie par le décret n°2012-608 du 30 avril 2012 relatif aux diplômes dans le secteur funéraire.
Formation de niveau 4, soit 140 heures de formation suivie d’un stage pratique de 70 heures sanctionné par un examen.

Description du poste :

Sa formation lui permettra d’accueillir les familles endeuillées et d’organiser avec elles les obsèques en respectant deux données importantes :

  • Les volontés essentielles du défunt.
  • Le respect de la législation et réglementation funéraires.

Il sera amené à vendre des articles en magasin, des contrats obsèques et des monuments funéraires et cinéraires.
Il peut être Maître de cérémonie en charge de l’équipe de porteurs et responsable du bon déroulement de la sépulture.

L’EMF propose pour la formation de conseiller funéraire 3 modules complémentaires informatifs inclus dans le tarif pour augmenter les connaissances des stagiaires :

  • Contrat obsèques : Proposer et vendre un contrat obsèques, connaitre la réglementation qui l’encadre.
  • Exhumations : Apprendre à traiter un dossier d’exhumation dans le cadre d’une sépulture.
  • Marbrerie :  Savoir expliquer et proposer un monument funéraire ou cinéraire selon les cimetières.

Ces 3 modules seront animés par un conseiller funéraire en activité.

Gérant/ Directeur d’agence/ Gestionnaire de crématorium

Formation sanctionnée par une attestation reconnue par le ministère de l’intérieur.

Définie par le décret n°2012-608 du 30 avril 2012 relatif aux diplômes dans le secteur funéraire.
Formation de niveau 5 et 6, module complémentaire de 42 heures au diplôme de conseiller funéraire, qui permet d’exercer la profession de dirigeant ou gestionnaire d’une entreprise, d’un crématorium, d’une régie ou d’une association de pompes funèbres.

Description du poste :

Le gérant/directeur d’agence de pompes funèbres est en charge de la direction administrative et financière de l’entreprise ainsi que du personnel.

Il aura en charge les relations extérieures avec les professionnels pour les achats d’équipements, de produits et de prestataires divers (ex : thanatopracteurs).
Il est conseiller funéraire et peut être amené à recevoir des familles pour l’organisation d’obsèques.

Il sera le responsable du personnel et devra s’occuper de la gestion des plannings pour une organisation optimale de la structure dont il sera en charge.